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LIderArte #1. Contrato psicológico: cómo pasar del “tengo que” al “quiero”

En el primer encuentro del ciclo LiderArte 2026, Amina Ruston y Horacio Nikcevich invitaron a reflexionar sobre el vínculo con el trabajo, el compromiso y la motivación, proponiendo un cambio clave: pasar del “tengo que” al “quiero”.

Con más de 300 personas participando de manera presencial y virtual desde distintos puntos del país, se llevó adelante el primer encuentro del ciclo LiderArte 2026, organizado por Kolektor junto a Karstec, Servicios y Consultoría, SyK y SG.

Bajo el título “Contrato psicológico: menos deber y más sentido”, la charla propuso revisar el vínculo que cada persona construye con su trabajo, poniendo el foco en la responsabilidad individual, la motivación interna y el compromiso genuino.

Amina Ruston

Hoy se desempeña como Manager de Acreencias no Tributarias de kolektor. Tiene más de 20 años de trayectoria en el sector tributario. 

Sus inicios comenzaron en el año 2000, desempeñándose como Ejecutiva de Call Center donde rápidamente creció hasta asumir el rol de Supervisora.

En 2005 continuó su desarrollo profesional en Kolektor transitando distintas áreas clave como Atención al Ciudadano y Gestión de Solicitudes Internas. Estas experiencias le permitieron construir una mirada integral del servicio y la gestión.

Desde su rol actual aporta su conocimiento, experiencia y compromiso para impulsar mejoras en los procesos y en la calidad del servicio.

Horacio Nikcevich

Es Contador Público y cuenta con una sólida trayectoria profesional en organizaciones como Santander, Cervecería Brahma, Banco Patagonia, Banco Galicia y Banco de Formosa.

A lo largo de su recorrido, ha desarrollado una mirada integral del negocio, combinando experiencia en el ámbito financiero con gestión en distintos contextos organizacionales.

Desde 2022 forma parte del equipo que impulsa el desarrollo de proyectos en la provincia de Formosa, participando activamente en iniciativas clave vinculadas a gestión tributaria, energía e implementación de sistemas de gestión en salud.

Del “qué quiero ser” al “qué hago”

A través de un recorrido que comenzó en la infancia, los oradores invitaron a conectar con una pregunta que atraviesa toda la vida: ¿Qué quiero hacer?
Desde la espontaneidad de los sueños infantiles hasta las decisiones adultas, la charla mostró cómo, muchas veces, el camino laboral se construye más desde la obligación que desde el deseo.

Ese pasaje del “quiero” al “tengo que” es el punto donde aparece el desafío.

El contrato psicológico: lo que no está escrito

El concepto central de la charla fue el de contrato psicológico, entendido como el conjunto de expectativas, motivaciones y necesidades que cada persona pone en juego en su relación con el trabajo.
A diferencia del contrato formal, este acuerdo no está escrito, no se firma pero define el nivel de compromiso, satisfacción y bienestar

Del deber al sentido

Uno de los ejes más potentes fue la diferencia entre actuar desde la obligación o desde el sentido. Trabajar únicamente desde el “tengo que” implica esfuerzo sostenido, desgaste emocional y y riesgo de estrés a largo plazo.
En cambio, cuando aparece el “quiero” se fortalece el compromiso, se construye un proyecto personal y se potencia el bienestar.

Un modelo para pensar nuestras decisiones

Para ordenar estas ideas, se propuso un esquema de preguntas clave:

  • ¿Sé hacerlo? → conocimiento
  • ¿Puedo hacerlo? → capacidad
  • ¿Quiero hacerlo? → motivación
  • ¿Me gusta? → emoción
  • ¿Me realiza? → sentido

Este recorrido permite identificar dónde estamos parados y qué necesitamos revisar para alinear nuestras decisiones con nuestro propósito.

Lejos de una mirada pasiva, la charla reforzó que el contrato psicológico implica responsabilidad individual.

En este contexto, el liderazgo se redefine: ya no como una posición jerárquica, sino como capacidad de influir positivamente en otros y en uno mismo.

Un liderazgo que:

  • Es horizontal
  • Se construye en el día a día
  • Empieza por la autoconciencia

Elegir con sentido

Hacia el cierre, la reflexión fue clara: gran parte de la vida transcurre en el trabajo, por lo que elegir cómo vincularnos con él no es menor.
La invitación fue a revisar mandatos, redefinir el concepto de éxito y construir un camino más alineado con lo que cada persona realmente quiere.
Porque, en definitiva, el verdadero desafío no es cumplir con lo que “debo”, sino animarme a construir lo que “quiero”.

Accedé a la charla completa